La Administración Federal de Aviación de Estados Unidos (FAA) levantó la suspensión nacional de despegues tras registrarse una falla intermitente en los sistemas de telecomunicaciones y de radar en los centros de control aéreo. Aunque las operaciones comenzaron a normalizarse de manera paulatina, las aerolíneas continúan ajustando itinerarios y evaluando las afectaciones para los pasajeros.
De acuerdo con el reporte oficial de la Secretaría de Transporte de EE. UU., la incidencia comenzó alrededor de las 15:36 horas (tiempo del este), cuando había más de 3,500 aeronaves en el aire. La FAA suspendió los despegues como medida preventiva y levantó la orden a las 20:15, hora del este, del viernes 13 de noviembre.
Qué originó la falla y qué se sabe de un posible ataque
El sábado 14 de noviembre, el secretario de Transporte, Sean Duffy, explicó que la falla comenzó durante labores de mantenimiento en una instalación remota de la FAA. Un contratista estaba migrando una línea de telecomunicaciones de cobre a fibra óptica y sustituyendo un enrutador. Según Duffy, ese equipo generó más de mil intentos de conexión cada cuatro o cinco segundos y saturó otros enrutadores del sistema de control aéreo. Esto interrumpió parte de las comunicaciones con las aeronaves y alteró algunas señales de radar.
Los sistemas se recuperaron cuando los técnicos aislaron el equipo de esa instalación, informó Duffy. La investigación sigue abierta para determinar si el incidente se debió a un error durante el mantenimiento o a un equipo defectuoso.
El administrador de la FAA, Bryan Bedford, dijo que hasta el sábado la agencia no había encontrado indicios de un ciberataque. El secretario de Seguridad Nacional, Markwayne Mullin, ya había señalado la noche anterior que no había evidencia de una acción deliberada.
Recuperación gradual de la red aérea y aeropuertos afectados
Tras restablecer los parámetros de comunicación en los centros de control en ruta, la FAA ordenó levantar la restricción general de salidas, permitiendo que las operaciones retomaran sus intervalos habituales de procesamiento de planes de vuelo.
No obstante, se han reportado restricciones puntuales y demoras específicas en hubs principales como Chicago O’Hare y Nueva York-LaGuardia, donde las aerolíneas implementan medidas flexibles de reprogramación y exenciones de cargos por cambios para los viajeros afectados.
Recomendaciones para pasajeros con conexiones internacionales
Para los usuarios que viajan desde México o tienen planeadas conexiones en territorio estadounidense, las autoridades recomiendan:
- Verificar el estatus del vuelo directamente en la aplicación móvil de la aerolínea antes de trasladarse al aeropuerto.
- Consultar políticas de flexibilidad, ya que empresas como American Airlines y otras principales líneas aéreas habilitaron opciones de cambio sin penalización para itinerarios afectados.
- Prever tiempos de conexión, ya que los cambios de horario o de puerta pueden reducir el margen para abordar el siguiente vuelo.
